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L’agenda des événements économiques en Provence

Retrouvez les événements économiques à ne pas rater dans notre agenda Provence Business. Conférences, webinaires, ateliers, forums, séminaires…

Mardi 18 mai de 11h30 à 12h

Les clés de l’expérience client dans le domaine du retail : vers une utilisation performante des CRM

Webinaire

La crise sanitaire actuelle a mis en évidence que les modèles gagnants dans le Retail sont ceux qui ont une maturité digitale.​

La transformation digitale s’impose donc comme une nécessité afin de garantir une expérience client optimale. Compte tenu de la crise actuelle, les entreprises du Retail adoptent davantage une stratégie omnicanale qui permet aux clients d’acheter leurs produits en magasin, mais aussi de commander en ligne. Cette stratégie impacte fortement l’expérience client sur l’ensemble du parcours d’achat, en ligne comme en magasin.​

Dans ce contexte, l’utilisation performante des logiciels CRM est primordiale afin de garantir une expérience client optimale. Un logiciel CRM permet de fidéliser ses clients en entretenant des relations personnalisées et en créant des campagnes marketing ciblées.

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Mardi 18 mai de 11h30 à 12h15

Freelance : quel statut pour entreprendre ? SASU, EURL, micro-entreprise, portage salarial ?

Webinaire

Vous êtes consultant et vous souhaitez vous lancer en freelance ? Vous êtes freelance et vous souhaitez changer de statut ?

Pour entreprendre en freelance, vous avez le choix entre plusieurs possibilités :

  • la Micro-enreprise (ex. Auto-entrepreneur)
  • la SASU
  • l’EURL
  • le  Portage salarial.

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Mercredi 19 mai de 11h à 11h45

Quels réseaux sociaux choisir pour mon activité ?

Webinaire

Pendant ce webinaire, Linda Schell (ASC Communication) formatrice en communication digitale vous donnera les clés pour comprendre les usages commerciaux des réseaux sociaux et choisir les plus adaptés à votre stratégie de visibilité.

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Mercredi 19 mai de 10h à 10h45

3 innovations indispensables pour intégrer la visioconférence dans vos nouvelles habitudes de travail

Webinaire

En cette période de distanciation, et son lot de nouvelles pratiques de travail, les outils de visioconférences se sont imposés aux entreprises.

Au programme :

  • Des solutions complètement interopérables avec l’ensemble des technologies de visioconférences existante
  • La mis en place d’une expérience utilisateur et la productivité des réunions au cœur de son offre
  • La sécurité du marché.

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